Política de privacidad
1. Política de Privacidad
Política de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Body Comfort, es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio www.bodycomfort.co.
AUTORIZACIÓN, TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN DE CLIENTES
Body Comfort es el responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio. Las finalidades para las cuales se utilizarán los datos son:
Realizar las actividades internas necesarias para la gestión de aspectos administrativos, operativos y logísticos relacionados con la relación contractual.
Gestionar trámites como solicitudes, quejas y/o reclamos, solicitudes de retracto y actividades de cobranza.
Consulta, almacenamiento y envío de comunicaciones a través de mensajes de texto y correos electrónicos, para fines internos como auditorías y actividades de fidelización o marketing.
Análisis de información y datos e investigaciones para mejorar los productos o los canales de comercialización.
Realizar ofrecimientos de promociones, productos, servicios o novedades de la compañía ajustados a sus necesidades.
Conservar registros históricos y mantener contacto comercial.
Crear copias de seguridad de la información de los datos personales de los clientes y entregarlos a otros proveedores con quienes contrate Body Comfort, con el fin de almacenarlos y resguardarlos.
Gestionar el servicio postventa, lo que implica la toma de medidas para el arreglo de los productos comprados o para el cambio de los mismos, en caso de aplicar.
En general, la información será objeto del tratamiento que se requiera con el fin de desarrollar el objeto social de Body Comfort. Las anteriores finalidades son enunciativas y no taxativas.
Recuerde que usted, en su calidad de titular de la información, tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, en aquellos casos en los que proceda, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
El titular manifiesta que por medio del presente documento está siendo informado que, en caso de recolección de la información sensible, tales como datos biométricos, de salud, entre otros, tiene derecho a contestar o no las preguntas que se formulen y a entregar o no los datos solicitados.
En cualquier momento, como titular puede hacer uso de sus derechos tales como conocer, actualizar, rectificar y suprimir información personal, así como a solicitar prueba de la autorización, revocar la misma, y presentar reclamos ante Body Comfort, quien es el responsable del tratamiento de los datos, o iniciar trámite de quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
El correo electrónico bodycomfort123@gmail.com y el número de teléfono +57 312 873 4075 son los canales establecidos para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de los datos personales.
El presente documento da fe del consentimiento expreso que el titular otorga a Body Comfort y manifiesta que la actual autorización fue solicitada y puesta en su conocimiento antes de entregar los datos, que la suscribe de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad y que la misma estará vigente siempre y cuando el titular de los datos no haga uso de su derecho de revocatoria o cuando la empresa por obligación legal deba mantenerla vigente. Presumimos que todos los datos a que hacemos referencia son veraces, completos y exactos. No obstante, Body Comfort podrá adelantar todas las actuaciones que resulten necesarias para comprobar y verificar su veracidad y exactitud. Lo anterior, para el efecto exclusivo del vínculo jurídico, comercial o económico contraído.
La autorización se hace extensiva a quien Body Comfort designe como encargado de dicho tratamiento, para llevar a cabo alguna de las finalidades anteriormente expuestas, para adelantar acciones que permitan desarrollar el propósito que dio origen a la recolección de los datos o la actividad económica de la empresa.
2. Política de Uso de Cookies
Política de Uso de Cookies
De conformidad con la legislación sobre protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, informamos que Body Comfort en su sitio www.bodycomfort.co, puede utilizar cookies tanto propias como de terceros.
En caso de dudas o inquietudes acerca del uso de cookies o sobre cualquiera de los puntos detallados en esta Política, por favor escribe al correo electrónico: bodycomfort123@gmail.com o llámanos al +57 312 873 4075.
Una cookie es un archivo de texto que se introduce en tu dispositivo la primera vez que visitas una página. Las cookies sirven para que cuando vuelvas a entrar en la web podamos ofrecerte la información que más te interesa, ya que guarda información sobre un usuario. Para más información acerca de las cookies, visita la página www.allaboutcookies.org.
CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES
Internet Explorer: Desde el menú Herramientas, ir a Opciones de Internet, pestaña de Privacidad, y se puede adaptar el nivel de seguridad para navegar. En la pestaña General se pueden borrar tanto las cookies como el historial.
Firefox: Desde el menú Herramientas, seleccionamos Opciones, y por último, Privacidad, donde el usuario puede decidir qué cookies acepta, de quién y hasta cuándo quiere almacenarlas en su equipo.
Chrome: Seleccionar el menú Herramientas, luego Opciones, hacer clic en la pestaña Avanzadas e ir a la sección Seguridad. Desde configuración de cookies, hacer clic en Mostrar cookies y eliminar todas las cookies de la lista.
Opera: Hacer clic en el menú Herramientas, luego seleccionar Eliminar información personal, a continuación, hacer clic en Opciones detalladas, seleccionar Borrar todas las huellas, desmarcar la casilla del resto de opciones de Datos privados que no desee eliminar y clicar en Eliminar.
Safari: Hacer clic en el menú Edición, seleccionar Preferencias, luego Seguridad, Mostrar cookies, hacer clic en Eliminar todo y aceptar para cerrar la lista de cookies.
QUÉ DATOS SE GUARDAN EN LAS COOKIES
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QUÉ HACEMOS CON ESA INFORMACIÓN
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Nuestras cookies se usan con el fin de mejorar la publicidad que hacemos y nos permiten optimizar nuestra relación con los clientes. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Estas cookies no almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de Internet. Si no permites utilizar estas cookies, verás menos publicidad dirigida. Gracias a estas cookies podemos entender mejor qué tipo de producto le gusta a cada uno de nuestros clientes, qué páginas o secciones le interesan más y gracias a ello podemos hacerle llegar información de lo que busca y necesita.
3. Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Body Comfort, dentro del sitio web www.bodycomfort.co en adelante el "Sitio". La persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio podrá hacerlo entendiendo que queda sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a la política de datos personales aquí contenida, junto con todas las demás políticas y principios que rijan el sitio y que se entiende hacen parte de los mismos ya sea directamente, por referencia o que se encuentren en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y la legislación aplicable en la República de Colombia.
CAPACIDAD
El uso del sitio está disponible para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizarlo quienes carezcan de la misma, ni menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus representantes legales, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Cliente como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos aquí señalados.
Body Comfort, en todo caso, presume de buena fe que está contratando directamente con el cliente, con el representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder.
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para hacer uso del sitio, es de carácter obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos. Esto le permitirá convertirse en Cliente autorizado del sitio, pudiendo adquirir los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio. La información personal (“Datos Personales”) proporcionada deberá ser exacta, precisa y verdadera. Asume además el compromiso de actualizar los datos personales cuando resulte necesario. Body Comfort podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Clientes, pero no asume responsabilidad por la certeza de los datos personales proporcionados. Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Body Comfort tendrá el derecho de dar de baja las cuentas y si fuere el caso, perseguir judicialmente al/los infractores.
Body Comfort se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional que permitan verificar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Una vez realizado el registro, el cliente dispondrá de una clave que le permitirá el acceso confidencial y seguro. Dicha clave es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del cliente. Dicha clave será la que le permita realizar compras y obtener información en el sitio. Dicha clave es de uso personal, entregarla a terceros no involucra responsabilidad de Body Comfort, en caso de que la misma se utilice de manera indebida, negligente y/o incorrecta.
El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una clave, de conocimiento exclusivo del cliente. El cliente se compromete a notificar a Body Comfort, en forma inmediata y por un medio idóneo, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta bajo ningún título.
De llegar a presentarse un inconveniente que el cliente no pueda solucionar, podrá comunicarse al correo electrónico: bodycomfort123@gmail.com o llamando al número +57 312 873 4075.
Body Comfort se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de Body Comfort y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Body Comfort y el cliente se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el cliente.
PROPIEDAD INDUSTRIAL & DERECHO DE AUTOR
Todas las marcas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio, son propiedad exclusiva de Body Comfort, por lo cual se prohíbe su uso o disposición en cualquier forma por terceros. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dicha conducta podrá ser perseguida por vía legal.
Todo el material gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de Body Comfort. Todos los contenidos de esta página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Queda prohibido todo acto de reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Body Comfort.
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Body Comfort se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional que permitan verificar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Una vez realizado el registro, el cliente dispondrá de una clave que le permitirá el acceso confidencial y seguro. Dicha clave es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del cliente. Dicha clave será la que le permita realizar compras y obtener información en el sitio. Dicha clave es de uso personal, entregarla a terceros no involucra responsabilidad de Body Comfort, en caso de que la misma se utilice de manera indebida, negligente y/o incorrecta.
El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una clave, de conocimiento exclusivo del cliente. El cliente se compromete a notificar a Body Comfort, en forma inmediata y por un medio idóneo, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta bajo ningún título.
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